Pesten. We denken vaak aan schoolpleinen, maar ook op de werkvloer komt het helaas nog te vaak voor. Soms heel zichtbaar – met roddels, buitensluiten of denigrerende opmerkingen. Maar soms ook stil en sluipend: negeren, overruled worden, of subtiele grapjes ten koste van één collega.
Wat het met iemand doet? Meer dan je denkt. En niet alleen met het slachtoffer, maar óók met de dader – en met het hele team eromheen.
Wat als je elke dag met spanning naar je werk gaat?
Voor iemand die gepest wordt, kan de werkdag voelen als een marathon vol obstakels. Je voelt je klein, onzeker, en soms gewoon niet veilig. Je gaat met een knoop in je maag naar kantoor, durft niks meer te zeggen in vergaderingen, en telt de minuten tot je naar huis mag. Geen wonder dat pesten leidt tot stress, burn-outklachten en soms zelfs uitval.
Maar ook pesters zijn niet ‘gewoon gemeen’
Achter pestgedrag zit vaak meer dan we denken. Soms speelt er onmacht, jaloezie of stress. Het kan ook voortkomen uit een slechte sfeer of gebrek aan leiding. Maar: zolang er niets verandert, blijft het doorgaan. En dat schaadt niet alleen het slachtoffer, maar uiteindelijk ook de pester zelf – en het hele team.
Pesten raakt de hele organisatie
Een onveilige werksfeer is besmettelijk. Collega’s die het zien gebeuren, maar niks zeggen. Managers die twijfelen wat te doen. De sfeer wordt grimmiger, het vertrouwen daalt, en samenwerken wordt steeds moeilijker. Uiteindelijk kost het je team energie, motivatie en… mensen.
Hier komt de externe vertrouwenspersoon in beeld
Een extern vertrouwenspersoon is geen politieagent. Geen rechter. Maar wel iemand die luistert zonder oordeel. Iemand bij wie je wél je verhaal kwijt kunt, veilig en vertrouwelijk. En dat is precies wat nodig is als je vastzit in een situatie die je zelf niet meer kunt oplossen.
Wat doet een externe vertrouwenspersoon?
- Luisteren. Echt luisteren.
- Signaleren wanneer het fout gaat – en dat bespreekbaar maken.
- Helpen bij het vinden van oplossingen, op een veilige manier.
- Organisaties adviseren hoe ze een open, gezonde cultuur kunnen bouwen.
Samen bouwen aan een veilige werkplek
Pesten los je niet op met één gesprek. Maar het begint wél met het erkennen dat het gebeurt – en dat het anders moet. Door ruimte te geven aan verhalen. Door niet te oordelen, maar te luisteren. Door externe hulp in te schakelen als dat nodig is.
Een veilige werkplek is geen luxe. Het is een basisrecht. En iedereen – slachtoffer, dader, collega of leidinggevende – verdient een omgeving waarin je je gehoord, gezien en gesteund voelt.
Neem gerust contact met mij op.
Saffira Becker – LVV Register Vertrouwenspersoon
06 – 8265 5099
